Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 10 octobre 2025
Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès au site ExamenDeCitoyennete.ca et à ses services associés, y compris la sous-domaine app.examendecitoyennete.ca. En utilisant ce site, vous acceptez l’intégralité de ces conditions.
1. Exploitant du site
Le site est exploité par Testrada Pte. Ltd., A’Posh Biz Hub #05-34, 1 Yishun Industrial Street 1, Singapore 768160.
Courriel : support@examendecitoyennete.ca
2. Objet du site
ExamenDeCitoyennete.ca propose du matériel d’apprentissage, des tests d’entraînement et des ressources d’information pour aider les utilisateurs à se préparer à l’examen de citoyenneté canadienne. Ce site n’est pas une institution gouvernementale et ne délivre aucun certificat officiel.
3. Acceptation des conditions
En accédant au site, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions d’utilisation dans leur version en vigueur.
4. Inscription et comptes utilisateurs
- L’accès aux contenus payants nécessite une inscription sur app.examendecitoyennete.ca.
- Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes et complètes.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
5. Achats et tarifs
- Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens et incluent les taxes applicables.
- Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées (p. ex. Stripe).
- L’accès acheté est personnel et non transférable.
6. Utilisation autorisée
- Les contenus du site sont destinés exclusivement à un usage personnel et éducatif.
- Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale est interdite.
- En cas d’infraction, l’accès peut être suspendu sans préavis.
7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, logos, design, images, logiciels) sont protégés par le droit d’auteur. Aucune cession de droits n’est accordée par la simple utilisation du site.
8. Limitation de responsabilité
- Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du site, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu.
- L’utilisation des contenus se fait à vos risques. Aucun résultat ou réussite à l’examen officiel n’est garanti.
9. Remboursements
Les remboursements sont régis par notre politique de remboursement. Les produits numériques ne sont généralement pas remboursables une fois l’accès activé.
10. Protection des données
Les informations sur le traitement des données personnelles sont disponibles dans notre politique de confidentialité.
11. Modifications
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version publiée sur le site au moment de votre utilisation est celle qui s’applique.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables du Canada et de la province de Québec.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez écrire à : support@examendecitoyennete.ca.